Privacy beleid

Bij Anky Production A/S ("DILLING") hechten wij veel waarde aan gegevensveiligheid en geheimhouding. Het privacy beleid bevat duidelijke richtlijnen voor de manier waarop Anky Production uw persoonlijke gegevens verwerkt. Hieronder zullen we toelichten hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken die u achterlaat en/of geeft, wanneer u onze website bezoekt en wanneer u gebruikmaakt van verschillende diensten op onze website.
 


1. Contactgegevens van de verantwoordelijke


Deze website wordt gerund door en is eigendom van:

Anky Production A/S (DILLING)
Sundsvej 62
7400 Herning
Denemarken
BTW-nummer: 21871583
Telefoon: +45 9712 0588
E-mail: service@dilling.com


2. Verzamelen van persoonlijke gegevens


U wordt altijd op de hoogte gehouden van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens. De gegevens die we over u verzamelen, kunnen bijvoorbeeld uw naam, uw e-mailadres, uw privé-adres, uw telefoonnummer en vergelijkbare identificatiegegevens, gegevens over een online aankoop of over uw navigatie op de website zijn.

Tijdens het invoeren van gegevens zal het altijd duidelijk zijn of dat wat u invult vrijwillig is of dat het noodzakelijk is voor het voltooien van de gewenste actie, b.v. de voltooiing van een aankoop in onze webshop.

Het verzamelen van persoonlijke gegevens gebeurt in een of meer van de onderstaande gevallen:

  • Wanneer u producten online koopt op www.dilling.nl
  • Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van DILLING
  • Wanneer u een klantaccount aanmaakt op www.dilling.nl
  • Wanneer u deelneemt aan een van de DILLING-wedstrijden
Zelfs als u uw e-mailadres gebruikt in meer dan een van de hierboven genoemde gevallen, worden uw gegevens maar op één plaats verzameld en geregistreerd. Uw gegevens kunnen daardoor b.v. worden hergebruikt wanneer u in onze webshop winkelt en het voorkomt dat u meerdere keren hetzelfde marketingmateriaal van DILLING ontvangt.


3. Het gebruik van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Voltooiing van een bestelling in onze webshop
  • Abonneren op de nieuwsbrief
  • Beheer van klantaccount/-profiel
  • Deelname aan wedstrijden en andere evenementen
  • Doorsturen van ander marketingmateriaal, inclusief uitnodigingen voor evenementen en kortingscodes (bijv. via een nieuwsbrief of via Facebook)
  • Verzameling en evaluatie van consumentenrecensies
  • Overzicht van de aankoopgeschiedenis
  • Statistieken
  • Andere marketinginitiatieven
We willen u erop wijzen dat het gebruik van persoonlijke gegevens voor het doorsturen van marketingmateriaal alleen plaatsvindt als u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, tenzij de wet ons toestaat contact met u op te nemen zonder uw voorafgaande toestemming.

DILLING houdt statistieken bij over welke delen van de website onze gebruikers bezoeken en aan welke producten onze gebruikers de voorkeur geven. Deze gegevens bevatten geen persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van de verzamelde gegevens, breiden wij onze kennis uit over hoe gebruikers de website gebruiken. Deze gegevens worden gebruikt voor het verbeteren van de website. We gebruiken gegevens over de navigatie van al onze gebruikers om te begrijpen hoe onze gebruikers als groep www.dilling.nl gebruikt en proberen de website te verbeteren op basis van deze gegevens. We kunnen niet zien waar u vandaan komt of hoe u op het internet surft, zodra u onze website verlaat. Daarnaast verzamelen we ook gegevens over aan welke producten onze gebruikers als groep de voorkeur geeft. Deze gegevens worden ook gebruikt voor het verbeteren van de website. Wij verkopen en versturen op geen enkele andere manier gegevens over hoe onze gebruikers de website gebruiken of navigeren op de website. Wij verkopen en versturen uw koopgegevens niet aan een derde partij.


4. Doorsturen persoonsgegevens naar andere organisaties


Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgestuurd aan een derde partij zonder uw toestemming. Toch kan het in bepaalde omstandigheden en met betrekking tot de wet, noodzakelijk zijn om gegevens door te sturen naar de overheid of de politie. Gegevens kunnen bijvoorbeeld worden doorgestuurd naar de politie in geval van verdenking van creditcardfraude.


5. Toevertrouwen aan gegevensverwerkers


Gegevens met betrekking tot de levering van producten, worden toevertrouwd aan de geselecteerde bezorgservice die u hebt gekozen tijdens het aankoopproces. Evenzo worden uw persoonlijke gegevens toevertrouwd aan onze partners die namens DILLING diensten leveren, bijvoorbeeld met betrekking tot het versturen van nieuwsbrieven. Deze partners verwerken de persoonlijke gegevens alleen namens DILLING en in overeenstemming met de instructies van DILLING.
In geval van herstructurering of volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf, zal elke doorgifte van gegevens gebeuren in overeenstemming met de op dat moment geldende wet betreffende de verwerking van persoonlijke gegevens.


6. Verwijderen van persoonlijke gegevens


We verwijderen uw persoonlijke gegevens wanneer we deze niet langer nodig hebben voor het vervullen van een of meer van de hierboven genoemde doeleinden bij punt 3. De gegevens kunnen echter langer worden verwerkt en opgeslagen in een anonieme versie.


7. Cookies


Wij gebruiken cookies op onze website. U kunt meer lezen over het gebruik van cookies in ons cookie beleid, die u hier kunt vinden .


8. Veiligheid


We hebben veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om te garanderen dat onze interne processen voldoen aan onze hoge normen van het veiligheidsbeleid. We streven ernaar om de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijke gegevens op de best mogelijke manier te beschermen.


9. Uw rechten


U hebt te allen tijde het recht om inzicht te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, met uitsluiting van bepaalde wettelijke uitzonderingen. Bovendien heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verzameling en verdere verwerking van uw gegevens. Hierbij behoort ook het recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren volgens de regels die hier voor gelden. Bovendien heeft u het recht om gegevens, die u over uzelf aan ons heeft verstrekt, te ontvangen en een overdracht van deze gegevens naar een andere verantwoordelijke partij aan te vragen (dataportabiliteit).


10. Toestemming intrekken


U kunt te allen tijde eventuele toestemmingen die u heeft gegeven intrekken. Daarna zullen we uw gegevens verwijderen, tenzij het verwerken op een andere basis kan worden voortgezet. Als u uw toestemming wilt intrekken, neem dan contact met ons op via service@dilling.com of telefoon +45 9712 0588.


11. Links naar andere websites etc.


Onze website kan links naar andere of geïntegreerde websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van andere bedrijven of hoe zij omgaan met het verzamelen van persoonlijke gegevens. Wanneer u andere websites bezoekt, wordt u aangeraden het beleid van de eigenaar te lezen met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens en andere relevante beleidsregels.


12. Gegevens wijzigen etc.


Als u wenst dat wij de persoonlijke gegevens die wij van u hebben geregistreerd bijwerken, wijzigen of verwijderen; als u toegang wilt krijgen tot de persoonlijke gegevens over u die zijn verwerkt; of als u vragen heeft over bovenstaande richtlijnen, neem dan contact met ons op via service@dilling.com of telefoon +45 9712 0588. U kunt ons ook schrijven op het volgende adres:

Anky Production A/S
Sundsvej 62
7400 Herning
Denemarken


13. Klachten


Als u een klacht wilt indienen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de e-mail, telefoon of brief zoals hierboven beschreven bij punt 12. U kunt ook contact opnemen met de autoriteiten op Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.