Betaling
U kunt bij DILLING.nl betalen met uw creditcard, (Visa en of Mastercard), PayPal en iDEAL.
- AAA-diploma van DILLING
Kaartbetalingen in deze shop zijn gecertificeerd door DIBS Payment Services - een garantie dat betalingen in deze webshop aan de internationale bepalingen van Visa en Master Card International voldoen.
Bankrelatie:
Bank: ABN Amro
Rekeninghouder: DILLING A/S (moedermaatschappij van DILLING.nl)
IBAN-nr.: NL20ABNA0579872602
BIC-code (SWIFT-adres) ABNANL2A
Btw-nr.: NL824030771B01
Bij betalingen per creditcard vindt de belasting van uw rekening met het versturen van het product plaats.
Snelle levering
Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen vanuit ons warenhuis in Denemarken verzonden. Als u voor 12.00 uur besteld op een werkdag, wordt de bestelling vaak nog dezelfde dag verzonden. U moet rekening houden met een levertijd van ongeveer 2-3 werkdagen voor Nederland en 3-5 werkdagen voor België. U wordt per e-mail geïnformeerd wanneer uw bestelling wordt verzonden, via een track & trace link kunt u uw bestelling volgen. Als uw bestelling haast heeft, dan mag u graag contact opnemen met onze klantenservice.
Verzendkosten
Bestelt u vanuit Nederland en België voor meer dan € 80,- dan betaalt u geen verzendkosten.
Bedraagt uw bestelling vanuit Nederland en België minder dan € 80,- dan betaalt u slechts € 4,- aan verzendkosten.
100 dagen gratis retourgarantie
U kunt ongebruikte artikelen gemakkelijk binnen 100 dagen na ontvangst aan ons retourneren – zonder kosten en zonder enige reden.
SNEL EN GRATIS RETOURNEREN
Als u producten wilt retourneren, kan u deze met ons retourlabel gratis terugsturen. Als u ons retourlabel niet heeft gekregen kan u deze hier printen: https://www.dilling.nl/retourlabel/
Lever het retourpakje in bij een DHL punt. Het dichtstbijzijnde DHL punt vind u hier: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints
Het dichtsbijzijnde DHL punt in België vind u hier: https://www.dhlparcel.be/nl/particulieren/vind-dhl-servicepoints?
In België kan u ook via Bpost pakjes retourneren met ons DHL label. Bpost punten vind u hier: https://www.bpost.be/nl/verkooppunten
Vergeet niet het retourformulier mee te sturen met het retourpakje. Het is belangrijk dat wij de informatie zoals naam van de klant en het bestelnummer hebben, deze staan op het retourformulier. Het bedrag dat u van ons terug krijgt wordt terugbetaald op dezelfde manier als waarop u de bestelling hebt betaalt. Reeds betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald.
Neem bij problemen contact op met onze klantenservice - we helpen u graag verder. E-mailadres: klantenservice@dilling.nl.
